招聘人數(shù): 1 工作年限: 一年以上
學(xué) 歷: 大專以上
崗位職責(zé):
1、對(duì)所簽約的重要客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(咨詢及回訪等)。
2、執(zhí)行客戶服務(wù)《標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程》,并進(jìn)行流程化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和管理監(jiān)督。
3、對(duì)工作過程中遇到的問題,及時(shí)進(jìn)行反饋、總結(jié)和提升。
4、拓展公司業(yè)務(wù),保障業(yè)務(wù)良性發(fā)展。
5、提高客戶滿意度。
工作技能要求:
1、較強(qiáng)的執(zhí)行力
2、很好的表達(dá)溝通能力
3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和客戶服務(wù)能力
4、具備良好的問題處理能力和總結(jié)分析能力